智齒客服是一款融合機器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品,支持接入到桌面網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、移動App、微信等渠道。利用智齒的客服APP,你的企業(yè)可以隨時隨地和客戶進行溝通,不會漏掉任何溝通機會,手機和PC端的無縫融合和相輔相承,使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理,機器人的輔助同時提升了處理效率,快來將你的客服裝進口袋吧。
產(chǎn)品功能:
-與不同渠道的客戶進行在線溝通;
-可對用戶進行資料完善、用戶轉(zhuǎn)接、標(biāo)星用戶、拉黑用戶等操作;
-邀請用戶;
-發(fā)送離線消息;
-可獲取用戶的瀏覽軌跡,進行實時監(jiān)測;
-智能回復(fù);
-快捷回復(fù);
-會話服務(wù)總結(jié);
-工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作;

應(yīng)用權(quán)限
擁有完全的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限
讀取您的SD卡中的內(nèi)容
修改或刪除您的SD卡中的內(nèi)容
查看網(wǎng)絡(luò)連接
查看WLAN連接
錄音
防止手機休眠
更改您的音頻設(shè)置
控制振動
拍攝照片和視頻
連接WLAN網(wǎng)絡(luò)和斷開連接
更改網(wǎng)絡(luò)連接性
檢索正在運行的應(yīng)用
停用屏幕鎖定
讀取您的通訊錄
寫入/刪除您的通訊錄
與藍牙設(shè)備配對
發(fā)送持久廣播
在其他應(yīng)用之上顯示內(nèi)容




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