1、在超市業(yè)務管理系統網絡版中同一個操作員是否可以同時在不同的機器上登錄？后臺操作員能不能操作前臺？

　　同一個操作員是不可以同時在不同的機器上登錄的，因為系統要記錄下好多功能操作的操作員。 單據的單號的一部分由操作員的編號組成，如果同時登錄可能會造成單據號的重復。

　　后臺的操作員不能像收銀員一樣操作前臺，用戶可以在操作員設置中授與操作員的'POS 收銀員'權限，但操作員有了'POS 收銀員'權限后就不能再操作后臺。

　　2、商品是根據什么自動編號的？

　　例如商品編號5400012，其中54是該商品的類別號，00012是該類商品的序號，由00001開始向后排。

　　3、為什么要設置默認倉庫、默認供貨商、默認客戶，這樣的好處是什么？

　　如果設置了默認倉庫、默認供貨商、默認客戶，例如打開采購進貨窗口，供貨商名稱顯示的就是這個默認的供貨商，倉庫名稱顯示的也是默認的倉庫。這樣的好處是把那些比較常用的倉庫、供貨商、客戶設置為默認的，在開單的時候就直接顯示出來，就不用再去選擇，這樣就提高了工作效率。

　　4、普通供貨商、普通客戶指的是什么？

　　普通供貨商是指進貨的時候只從某個單位或個人只進一次貨，或者是因為某種原因沒有記錄下該供貨商的 信息時，像這些情況都稱為普通供貨商。普通客戶是指那些零散消費的人，和一些不愿意透露名稱的客戶都叫普通客戶。

　　5、經辦人和業(yè)務員的區(qū)別是什么？

　　經辦人和業(yè)務員指的是同一個人，都是在員工設置中增加，如果增加了一個員工，在開單窗口的經辦人后將會列出該員工。

　　6、為什么采購進貨單和業(yè)務單打印和預覽出的單據顯示的都是“美萍軟件公司”呢？而在'其它設置'中的公司全名卻打印不出來？

　　只有購買了正式版后所有打印出來的單據顯示的將是您設置的公司名稱。

　　7、如何修改后臺操作員或前臺收銀員自己的密碼？

　　后臺：在系統設置中點擊“系統維護”按鈕，在打開的窗口中點擊“修改密碼”即可修改當前操作員的密碼。

　　前臺：在系統功能中選擇“修改密碼”菜單項，在打開窗口中輸入新的密碼。

　　8、如何對供貨商付款？

　　對供貨商付款可以分為三種：第一種是在采購進貨的窗口中，“應付金額”是該單據中所有商品金額的累加意思是共應付給對方多少錢，在“實付金額”后可以輸入實際付給該供貨商的金額。第二種是在進貨管理中點擊“往來帳務”按鈕，在出現的窗口中選擇要付款的供貨商，這時會列出在某段時間內與該供貨商有關的采購單、退貨單、付款單。然后選擇要付款的進貨單，點擊“我方付款”按鈕，在出現的窗口中選中對某個單據付款，這樣會修改該進貨單的實付金額。第三種是在“往來帳務”窗口中點擊“我方付款”按鈕，在出現的窗口中選擇“新增付款單”即可增加一條新的付款單。

　　9、如何對客戶收款？

　　對客戶付款可以分為三種：第一種是在商品業(yè)務的窗口中，“應付金額”是該單據中所有商品金額的累加意思是客戶共需要支付多少金額，在“實付金額”后可以輸入實際客戶支付的金額。第二種是在業(yè)務管理中點擊“往來帳務”按鈕，在出現的窗口中選擇要收款的客戶，這時會列出在某段時間內與該客戶有關的業(yè)務單、退貨單、付款單。然后選擇要收款的業(yè)務單，點擊“收款”按鈕，在出現的窗口中選中對某個單據付款，這樣會修改該業(yè)務單的實付金額。第三種是在“往來帳務”窗口中點擊“收款”按鈕，在出現的窗口中選擇“新增收款單”即可增加一條新的收款單。

　　10、如何建立期初帳？

　　在程序第一次正式使用的時候需要建立期初帳，首先確定程序沒有進行過采購或業(yè)務等業(yè)務來往。在“系統設置”中點擊“商品信息”按鈕，在出現的窗口中選擇建立商品期初帳。在增加供貨商或客戶時可以輸入期初應付或期初應收，如果該供貨商或客戶發(fā)生了業(yè)務將不能再修改期初應付或期初應收。

　　11、系統中如何區(qū)分大單位和小單位？

　　系統中默認采用小單位，即以業(yè)務時的更小業(yè)務單位為準;采購進貨時的進貨單位也是以更小單位為準。

　　12、系統中采用什么成本結算方法？

　　本系統是采用加權平均法。

　　13、如何使用遠程庫存查詢功能？

　　在軟件中我們提供了一個WEB方式的庫存查詢功能，您可以在局域網中任何一臺 機器上使用IE進行庫存查詢，通過系統設置可以選擇是否顯示進價。 設置很簡單，進入我們軟件的設置在遠程訪問設置處設置上端口號，以后在客戶端用 http://服務器ip地址:888 即可遠程查詢庫存.

　　14、前臺的業(yè)務單與后臺的業(yè)務單有什么差別，在什么地方可以看到？前臺業(yè)務時的客戶、倉庫、經辦人等怎樣設定？

　　前臺業(yè)務的單據默認保存的客戶為'普通客戶'、倉庫為用戶在倉庫設置中設置的'POS 倉庫'、經辦人為空。這樣的話可以看到前臺的業(yè)務單與后臺的業(yè)務單有一個明顯的差別就是：前臺業(yè)務單的經辦人是空值，而后臺的是不同的員工名稱。

　　另外，前臺的業(yè)務在日結后，業(yè)務單的備注將顯示為日結單的單號，如'RJ050331030001'。

　　15、POS 日結將操作哪些數據，日結后將生成什么數據，怎樣查看？

　　日結對當前已經有的前臺業(yè)務單，前臺退貨單進行日結算，日結時的單據可以是當天的也可以是以前的。日結后將生成日結單和日結商品明細，商品明細中將包括某一天不同商品的業(yè)務數量和業(yè)務金額(也就是說商品明細按不同日期、不同商品生成)。用戶在'日結商品明細'窗口中點擊'查看明細'可以查看某一商品的業(yè)務單、退貨單和各單據詳細的商品信息。

　　16、條碼打印時需要錄入哪些基本信息，有關生鮮物品的條碼打印怎樣設置？

　　后臺“系統設置”模塊中“其它設置”窗口的“條碼打印設置”頁面是對條碼打印時的打印機和打印端口進行設置。條碼打印在后臺中的“系統設置”模塊中“系統維護”窗口，通過點擊“條碼打印”按鈕進入條碼打印窗口，需要錄入要打印的條碼及條碼打印的數量，錄入完成后點擊“打印條碼”按鈕，開始條碼的打印工作，打印的份數為用戶所輸入為打印數量。

　　后臺“系統設置”模塊中“其它設置”窗口的“條碼解析設置”頁面是對生鮮物品的條碼格式進行設置，電子稱上的設置要與這里的設置保持一致，前臺業(yè)務時系統按后臺的設置進行解析，如果電子稱打印的條碼格式與后臺設置的不同，將不能進行業(yè)務工作;其中設置中的'商品條碼位數'是指電子稱條碼中商品的條碼位數，一般為7位，商品重量位數為當前條碼的商品的重量值，這個值的整數位數與小數位數由下面的整數位數和小數位數設定，整數位數與小數位數的和應該等于商品重量位數。

　　17、前臺的運行需要后臺哪些部分的設置，前臺的有關操作在后臺的哪些部分可以查看？

　　后臺的設置主要集中在“系統設置”模塊中：

　　在“操作員設置”中添加收銀員，勾選下面的“POS收銀員”或“POS柜長”進行收銀員或柜長權限的設置，設置成收銀員后，該操作員不能再操作后臺;設為柜長后，在前臺可以對出入款和退貨進行柜長授權。

　　在“系統設置”中的“條碼解析設置”頁面中設置電子稱的條碼格式，前臺在進行業(yè)務時對條碼的解析將參照這里的設置。

　　在“系統維護”中的“贈品管理”中進行有關贈品的管理工作，可以進行添加贈品、修改贈品、贈品進貨和查看進貨同、兌換、贈送信息。

　　在“會員管理”中進行會員的管理工作，可以添加、修改、刪除會員，進行積分設置，查看會員的商品消費、贈品的兌換情況。

　　在“商品調價”中進行零售商品的調價工件，可以查看商品的調價情況。

　　在“倉庫設置”中通過選擇“POS 倉庫”進行前臺商品業(yè)務時的倉庫設定。

　　前臺業(yè)務的情況在后臺的“業(yè)務管理”模塊中的“POS 業(yè)務統計”中進行查看。

　　18、超市管理系統都支持那些pos硬件設備？

　　支持各種POS硬件設備，包括條碼閱讀器、磁卡刷卡設備、POS打印機(更好是pos58熱敏小票系列)、錢箱、顧客顯示屏、條碼電子秤等，支持散裝電子秤條碼等。