思泉8CRM客戶(hù)管理軟件是很專(zhuān)業(yè)的一款客戶(hù)管理的軟件。思泉8CRM客戶(hù)管理軟件可以不同的人跟進(jìn)不同的聯(lián)系人,也可以一起跟進(jìn)。
功能介紹:
客戶(hù)管理:一個(gè)客戶(hù)可以有多個(gè)跟進(jìn)人,協(xié)助跟單,可以共享客戶(hù)信息;
聯(lián)系人管理:客戶(hù)下有多個(gè)聯(lián)系人,可以不同的人跟進(jìn)不同的聯(lián)系人,也可以一起跟進(jìn);
行動(dòng)任務(wù): 跟進(jìn)每個(gè)客戶(hù)時(shí)都可以指定下次跟進(jìn)的時(shí)間,或是給其他同事安排任務(wù),當(dāng)跟進(jìn)人員流動(dòng)時(shí),可以把相關(guān)行動(dòng)轉(zhuǎn)交給其他同事跟進(jìn),保證客戶(hù)跟進(jìn)的連續(xù)性,此外,系統(tǒng)還預(yù)設(shè):“今天工作、本周工作、本月工作、過(guò)期工作”四個(gè)自定義查詢(xún)信息,方便用戶(hù)使用;
行動(dòng)歷史:每次任務(wù)結(jié)束后,都可保存為行動(dòng)歷史,方便查閱、相互共享;
聯(lián)系記錄:每次的與客戶(hù)的郵件往來(lái),都會(huì)記錄在案,不會(huì)丟失;
電子郵件:類(lèi)似OUTLOOK的操作界面,配合郵件模板及個(gè)性簽名,與客戶(hù)聯(lián)系更方便 ;
個(gè)人管理:修改個(gè)人的聯(lián)系信息、登陸密碼、郵件簽名、登陸密碼等;
權(quán)限管理: 打破權(quán)限設(shè)置按角色和部門(mén)的設(shè)計(jì)理念,管理范圍以人為單位按需增加,滿(mǎn)足復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)的需要,可以針對(duì)某個(gè)人或幾個(gè)人設(shè)置增、刪、改、查的操作;
模板管理:可以事先設(shè)計(jì)好發(fā)郵件的模板,方便聯(lián)系客戶(hù)時(shí)直接調(diào)用,如,針對(duì)客戶(hù)的各種邀請(qǐng)函等
特色功能
權(quán)限管理:管理權(quán)限可以針對(duì)管理的人員設(shè)置增、刪、改、查,打破了權(quán)限按部門(mén)、角色設(shè)計(jì)的理念;
查詢(xún)菜單:靈活、強(qiáng)大的自定義查詢(xún)功能,可以隨心所欲設(shè)計(jì)查詢(xún)菜單,方便再次執(zhí)行查詢(xún)操作。如:行動(dòng)任務(wù)中的“今天工作、本周工作、本月工作、過(guò)期工作”就是“查詢(xún)菜單”的活用案例;
郵件模板:可以針對(duì)客戶(hù)預(yù)先設(shè)計(jì)好郵件內(nèi)容,方便業(yè)務(wù)員直接調(diào)用,規(guī)劃郵件內(nèi)容;
易用性:很多方面,體現(xiàn)出了系統(tǒng)的易用性,例如,在新增客戶(hù)時(shí),只要輸入公司名,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的名稱(chēng)自動(dòng)檢測(cè)并選擇客戶(hù)所屬的城市,自動(dòng)顯示出郵編、區(qū)號(hào)等,加快用戶(hù)的錄入速度,用戶(hù)可在五分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)操作軟件。
應(yīng)用價(jià)值
讓客戶(hù)資源掌握在公司手中,量化業(yè)務(wù)員每天的工作,業(yè)務(wù)員每次跟進(jìn)完客戶(hù)后,都會(huì)指定下一次聯(lián)系的時(shí)間,業(yè)務(wù)員流動(dòng)可以把相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)交給其他人員跟進(jìn),保持跟客戶(hù)跟進(jìn)的持續(xù)性。
銷(xiāo)售模式
可以先試用,后購(gòu)買(mǎi),最長(zhǎng)可以試用一年




























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