普瑞售后服務(wù)管理系統(tǒng)最新版是現(xiàn)在市面上很多行業(yè)都可以使用的售后管理工具。普瑞售后服務(wù)管理系統(tǒng)最新版可以向客戶或員工發(fā)短信，可以向安裝維修人員發(fā)送派工短信等。

      功能介紹：

      1、靈活的打印功能：

      用戶可以為同一個功能設(shè)置多種打印格式，比如不同廠家的工單格式可能不一樣，這時可以創(chuàng)建多個格式，在打印時根據(jù)不同廠家選擇不同的格式來進(jìn)行打印，方便快捷;同時普瑞售后服務(wù)管理系統(tǒng)官方版系統(tǒng)支持用戶自定義打印格式，非常靈活。

      2、來電及錄音功能：

      系統(tǒng)接上來電錄音盒后，用戶打電話來可以自動彈出該用戶的相關(guān)信息、歷史維修記錄等，這樣可以簡化信息錄入以及了解用戶以前的維修情況。與用戶的通話記錄也可以錄音。

      3、短信功能：

      系統(tǒng)通過短信設(shè)備發(fā)送短信，可以向客戶或員工發(fā)短信，可以向安裝維修人員發(fā)送派工短信等。

      4、售后管理:

      包括從接單、派工、完工、回訪、結(jié)算的管理，可以查詢?nèi)我鈺r段的接件單，查詢預(yù)約未派工的單子，統(tǒng)計安裝維修工人的提成，統(tǒng)計維修毛利，查詢客戶滿意度，支持工單的批量導(dǎo)入，帶定期提醒功能。

      5、維修配件管理:

      包括配件的領(lǐng)用，領(lǐng)用轉(zhuǎn)耗用，領(lǐng)用退回，可以按維修工或物品統(tǒng)計領(lǐng)用情況，如領(lǐng)了多少，用了多少，退回多少，還剩多少，以便準(zhǔn)確掌握配件的使用情況，合理安排庫存，減少不必要的損失。

      6、舊件管理:

      主要是對維修換下來的舊件進(jìn)行管理，可以按維修工或物品來統(tǒng)計舊件的入庫情況。

      7、采購管理:

      采購成品或配件時使用，支持現(xiàn)金或掛帳采購，掛帳部分將作為該供應(yīng)商的應(yīng)付帳款，以后可以通過采購付款來結(jié)算。可以查詢?nèi)我鈺r段的采購記錄，可以按供應(yīng)商或物品來統(tǒng)計采購情況。

      8、銷售管理:

      用于成品或配件的零售、批發(fā)管理，支持現(xiàn)金或掛帳銷售，掛帳部分將作為該客戶的應(yīng)收帳款，以后可以通過銷售收款來結(jié)算�？梢圆樵�?nèi)我鈺r段的銷售記錄，可以按客戶或物品來統(tǒng)計銷售情況，可以統(tǒng)計銷售毛利情況。

      9、庫存管理：

      包括其他出入庫管理(與帳務(wù)無關(guān))、庫存調(diào)撥、盤點、調(diào)價等。

      10、帳務(wù)管理：

      包括采購付款、銷售收款、其他收支以及相關(guān)的查詢統(tǒng)計表。

      11、其它：

      系統(tǒng)支持配件信息的批量導(dǎo)入，減少手工錄入的工作量。普瑞售后服務(wù)管理系統(tǒng)官方版有強(qiáng)大的權(quán)限管理功能，可以為不同操作員分配不同的權(quán)限。