已連接設(shè)備，但愛思助手沒有識別出設(shè)備怎么辦?

　　如果將蘋果移動設(shè)備與電腦連接時沒有反應(yīng)或者連接超時，愛思助手中未顯示出設(shè)備信息，您可以按照以下方法進行排查。

　　小提示：當設(shè)備無法連接電腦或愛思助手時，主要與設(shè)備自身狀況、連接所使用的數(shù)據(jù)線、電腦接口、電腦系統(tǒng)環(huán)境、連接狀態(tài)、iTunes連接、電腦驅(qū)動等有關(guān)，因此需要逐步進行排查。

　　一、確認設(shè)備是否能夠正常解鎖和使用

　　1.如果輸錯鎖屏密碼多次，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)不可用/已停用等提示，是無法直接連接到電腦和軟件的，需要將設(shè)備進入恢復(fù)模式后連接愛思助手刷機解除已停用狀態(tài)(不可保留數(shù)據(jù)刷機)。請點此查看教程解決不可用/已停用問題。

　　2.若設(shè)備已越獄，請重啟設(shè)備清除越獄環(huán)境后再重新嘗試連接電腦和愛思助手。

　　3.如果設(shè)備可以正常使用，請檢查使用的數(shù)據(jù)線是否為原裝或MFi蘋果官方認證的USB接口數(shù)據(jù)線，并且不要使用轉(zhuǎn)接口連接(能充電的線不代表能連接電腦進行數(shù)據(jù)傳輸)。不建議使用已破損的數(shù)據(jù)線。

　　4.連接愛思助手時，如果手機屏幕上出現(xiàn)提示“要信任此電腦嗎？”，請點擊“信任”。

　　二、注意使用的電腦

　　1.如果是筆記本電腦，需要插上電源線確保供電充足。

　　2.如果臺式電腦，需要把數(shù)據(jù)線插到機箱后面的USB接口上，并確保USB接口可用。

　　三、修復(fù)驅(qū)動

　　1.打開愛思助手“工具箱”，點擊“iTunes及驅(qū)動”-“修復(fù)驅(qū)動”，修復(fù)后重新拔插數(shù)據(jù)線看是否能連接成功。

　　2.如果查看到“設(shè)備USB連接狀態(tài)”顯示紅色“未連接設(shè)備”，則說明電腦驅(qū)動沒問題，您需要更換數(shù)據(jù)線、更換USB接口，或用少量酒精清洗USB接口后再試。

　　四、確認電腦服務(wù)狀態(tài)

　　1.檢查電腦服務(wù)狀態(tài)是否正常：使用鼠標右鍵點擊【計算機】(此電腦)，選擇【管理】，在彈出的界面中選擇【服務(wù)和應(yīng)用程序】，點擊【服務(wù)】，檢查是否安裝【AppleMobileDeviceService】(或者AppleMobileDevice)。

　　2.如果服務(wù)未啟動，則右鍵點擊【啟動】。如果顯示已啟動，則右鍵點擊【重新啟用】，然后重新打開愛思助手檢查能否正常連接。

　　3.若依舊無效，則打開愛思助手客戶端，點擊“工具箱”中的“iTunes及驅(qū)動”-“修復(fù)驅(qū)動”-“高級修復(fù)”功能：

　　然后點擊“安裝‘微軟VC2015-2019運行時庫’”后面的立即安裝，等待安裝完畢后重新連接設(shè)備。

　　五、檢查設(shè)備管理器驅(qū)動狀態(tài)

　　1、使用鼠標右鍵點擊【計算器】(此電腦)，選擇【管理】，點擊【設(shè)備管理器】，檢查是否出現(xiàn)【便攜設(shè)備(AppleiPhone/iPad】和【通用串行總線設(shè)備(圖示兩項】;

　　如未能看到【便攜設(shè)備】，將數(shù)據(jù)線插入電腦機箱后置USB接口再次檢查，仍無看到則需關(guān)閉系統(tǒng)防火墻和第三方防火墻軟件。

　　系統(tǒng)防火墻關(guān)閉方法：【控制面板】-【系統(tǒng)和安全】-【W(wǎng)indows防火墻】-【啟用或關(guān)閉Windows防火墻】，即可關(guān)閉防火墻。

　　2.檢查【通用串行總線控制器】是否有【AppleMobileDeviceUSBDriver】字樣，如該驅(qū)動帶有感嘆號，則右鍵點擊該項(如沒有該項，請右鍵點擊【便攜設(shè)備】中的AppleiPhone/iPad)，選擇【更新驅(qū)動程序軟件】;點擊【瀏覽計算器以查找驅(qū)動程序軟件】。

　　點擊“瀏覽”尋找路徑：【C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers】，點擊下一步等待安裝完成。

　　安裝完成后，再次確認【通用串行總線控制器】是否有【AppleMobileDeviceUSBDriver】字樣，如果成功出現(xiàn)該字樣，重新插拔設(shè)備即可成功連接。

　　六、電腦環(huán)境異常

　　若以上方法均無效，則可能是電腦環(huán)境異常導(dǎo)致的，需要您重裝電腦系統(tǒng)或更換電腦，然后再重新連接設(shè)備。

　　愛思助手無法導(dǎo)入照片到相機膠卷怎么辦?

　　使用愛思助手PC端導(dǎo)入照片到相機膠卷時，移動設(shè)備上的愛思助手已打開，但沒有開始導(dǎo)入，可能是移動設(shè)備上的愛思助手沒有訪問“照片”的權(quán)限。

　　解決方法一：

　　(適用于iOS9.0以上設(shè)備)

　　1、使用愛思助手PC端導(dǎo)入照片到相機膠卷時，我們只需在移動端打開愛思極速版即可導(dǎo)入照片到相機膠卷。

　　2、首次打開“愛思極速版”時，移動設(shè)備會彈出“愛思極速版想訪問您的照片”的提示，請點“好”以允許“愛思速度版”將照片存儲到您的相冊中。

　　3、如果點了“不允許”，則需要到移動設(shè)備上開啟愛思極速版訪問“照片”的權(quán)限。

　　打開移動設(shè)備上的“設(shè)置”，找到“愛思極速版”并點擊進入，將“愛思極速版”里面的“照片”的權(quán)限改成“讀取和寫入”。

　　4、若不行，請雙擊“Home鍵”退出并重新打開“愛思極速版”，如果仍不行，請重啟設(shè)備后再進行嘗試。

　　導(dǎo)入過程中保持數(shù)據(jù)線的連接，請不要拔掉數(shù)據(jù)線也不要強行關(guān)閉移動設(shè)備上的“愛思極速版”，等待導(dǎo)入完成。

　　注：如果使用愛思助手PC端到高清壁紙里選擇壁紙“導(dǎo)入到設(shè)備相冊”可參考下面解決方法二。

　　解決方法二：

　　(適用于iOS9.0以下設(shè)備)

　　1、首次打開“愛思助手移動端”時，移動設(shè)備會彈出“愛思助手想訪問您的照片”的提示，請點“好”以允許“愛思助手移動端”將照片存儲到您的相冊中。

　　2、如果點了“不允許”，則需要到移動設(shè)備上開啟愛思助手訪問“照片”的權(quán)限。

　　打開移動設(shè)備上的“設(shè)置”，找到愛思助手并點擊進入，將愛思助手里面的“照片”開關(guān)打開。

　　3、若不能解決，請雙擊“Home鍵”退出并重新打開“愛思助手移動端”，如果仍不行重啟設(shè)備后再進行嘗試。

　　導(dǎo)入過程中保持數(shù)據(jù)線的連接，請不要拔掉數(shù)據(jù)線也不要強行關(guān)閉移動設(shè)備上的愛思助手，等待導(dǎo)入完成。

　　愛思助手多次重連設(shè)備仍然未能連接上設(shè)備怎么辦?

　　問題描述1：

　　多次重連設(shè)備到電腦，愛思助手仍提示“連接設(shè)備超時”或“未發(fā)現(xiàn)設(shè)備”，可能是蘋果驅(qū)動出現(xiàn)異常。

　　解決辦法：

　　一、設(shè)備連接不穩(wěn)定造成的操作失敗

　　請檢查您的設(shè)備連接到電腦是否存在以下情況：

　　請不要使用破舊或者劣質(zhì)數(shù)據(jù)線，建議您使用優(yōu)質(zhì)或原裝數(shù)據(jù)線。不穩(wěn)定的USB口包括：前置USB接口、USB轉(zhuǎn)接線、USB延長線、USB擴展器、供電不足的筆記本USB接口、USB接口進灰、USB接口氧化、USB接口松動。若存在以上情況，建議您換個穩(wěn)定的USB接口或者把蘋果數(shù)據(jù)線直接插到臺式電腦的后置USB接口，若問題依舊，請更換其他電腦再試。

　　二、點擊「修復(fù)驅(qū)動」，愛思助手會檢測你電腦的驅(qū)動并嘗試修復(fù)，修復(fù)完成后請重新連接設(shè)備;

　　三、若修復(fù)蘋果驅(qū)動成功仍無法連接，請關(guān)閉電腦防火墻;

　　防火墻關(guān)閉方法：控制面板--系統(tǒng)和安全--Windows防火墻--啟用或關(guān)閉Windows防火墻--關(guān)閉防火墻。

　　四、若出現(xiàn)iPhone/iPad已停用或忘記密碼無法進入桌面導(dǎo)致無法連接，解除停用或忘記密碼即可。

　　五、若設(shè)備仍然未能連接，請檢查手機剩余容量是否滿了;

　　檢查方法：設(shè)置-通用-iPhone存儲空間。(建議剩余容量不低于200M)

　　問題描述2：

　　連接設(shè)備，長時間未在設(shè)備上點擊“信任”或手動點了“不信任”，提示“信任超時”和“信任失敗”;

　　解決辦法：

　　連接后，請在設(shè)備上點擊信任。

　　問題描述3：

　　在iOS11.4.1中，蘋果加入了USB限制模式!若設(shè)備iOS系統(tǒng)≥11.4.1，已設(shè)置了鎖屏密碼，且“USB配件”沒有開啟(默認關(guān)閉)，在設(shè)備鎖定超過一小時后，多次重連設(shè)備到電腦，愛思助手仍提示“未發(fā)現(xiàn)設(shè)備”。

　　解決辦法：

　　在確保驅(qū)動沒問題以后，需解鎖設(shè)備才能允許USB配件重新連接。

　　修復(fù)驅(qū)動失敗或修復(fù)驅(qū)動成功后仍提示修復(fù)驅(qū)動，下載運行iTunes驅(qū)動診斷工具，如果服務(wù)或端口連接異常，點擊“嘗試修復(fù)”按鈕;修復(fù)成功后，重新打開愛思助手并根據(jù)提示安裝iTunes蘋果驅(qū)動或修復(fù)驅(qū)動。如果多次修復(fù)失敗，請手動檢查電腦中AppleMobileDeviceService及驅(qū)動是否正常。

　　如果按以上操作仍無法連接設(shè)備，請手動檢查一下服務(wù)以及驅(qū)動。

　　愛思助手去哪里關(guān)閉驗機功能?

　　1、啟動軟件，點擊頂部右上角的【三】更多圖標。

　　2、然后選擇【軟件設(shè)置】選項。

　　3、在【常規(guī)設(shè)置】選項右側(cè)的界面中，勾選【關(guān)閉驗機功能】選項。

　　4、最后，點擊【應(yīng)用】按鈕，再點擊【確定】按鈕即可。

　　愛思助手已下載的鈴聲去哪里刪除?

　　1、啟動軟件，點擊頂部右上角的【↓】圖標。

　　2、點擊左側(cè)列表中的【鈴聲】選項。

　　3、在右側(cè)的界面中，勾選想要刪除的鈴聲，然后點擊頂部的【刪除】選項，點擊彈窗中的【刪除】按鈕即可將已下載鈴聲文件刪除掉。

　　愛思助手能給蘋果的哪些設(shè)備刷機?

　　【iPhone】：iPhone 15/Plus、iPhone 15 Pro/Pro Max、iPhone 14/Plus、iPhone 14 Pro/Pro Max、iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro/Pro Max、iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro/Pro Max、iPhone SE 2/3、iPhone 11、iPhone 11 Pro/Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8/8 Plus;

　　【iPad】：iPad Pro 5/4/3/2/1(12.9)、iPad Pro 5/4/3(11)、iPad Pro 2(10.5)、iPad /iPad Pro/iPad 2018/(9.7)、iPad 2019、iPad 9/8、iPad Air 5/4/3、iPad mini 6/5;