參會者無法聽到發(fā)言者的聲音?
對于發(fā)言者
a) 請檢查是否已經(jīng)連接電腦音頻
b) 請檢查麥克風設置,在矚目客戶端的設置里可以測試麥克風
c) 請檢查麥克風是否被靜音
對于參會者
a) 請檢查是否已經(jīng)連接電腦音頻
b) 請檢查播放設備已正確安裝并和電腦連接
c) 請檢查自己選擇了正確的播放設備,并調(diào)節(jié)到合適的音量大小(在矚目客戶端的設置里可以測試播放設備)
為何視頻中的人像忽然變大/變小了?
發(fā)現(xiàn)視頻框中的內(nèi)容有時像開了廣角、有時又恢復正常,是因為沒有開啟高清視頻的原因,點擊會議設置——視頻,勾選高清畫質(zhì)。下圖為同一位置,勾選和不勾選的對比。
攝像頭無法開啟或矚目沒有列出攝像頭?
a) 請確認攝像頭已接通并開啟
b) 請在矚目客戶端的設置里選擇正確的攝像頭
c) 請檢查攝像頭是否被其他程序占用,比如QQ、SKYPE等, 把這些程序退出再嘗試
d) 請換一個USB口連接攝像頭(有些USB口供電太低)
會里聽到回聲(自己說話的聲音)?
請檢查下是不是有參會人位置很近,比如在同一個房間內(nèi)多個設備加入同一個會。
在PC/MAC上通過USB 麥克風加入會議,不建議使用筆記本內(nèi)置的麥克風和揚聲器.
揚聲器、音箱的音量設置過大
打開矚目會議客戶端的參會人列表,看有哪幾個人的麥克風標志在閃動。如果對方不在說話而他的麥克風又在閃動,則說明回音是從他那里傳來的。請把他靜音。
如何開啟雙屏幕顯示?
登錄后在客戶端的“設置”中:
在“常規(guī)”中,選擇“啟動雙屏幕顯示”
設置好以后,重新啟動會議雙屏幕顯示即生效。備注:電腦連接第二屏幕的時候采用“擴展”模式。